Polityka zwrotów

  1. W BUSHAMI zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz 14 dni na jego zwrot. Poniżej znajdziesz proste i przejrzyste zasady, jak to zrobić szybko i sprawnie.

    1. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwrot)

    Zgodnie z obowiązującymi przepisami, jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.

    • Termin: 14 dni liczy się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba odebraliście przesyłkę.
    • Jak nas poinformować? Wyślij wiadomość o chęci zwrotu na adres e-mail: bushami.studio@gmail.com.
    • Adres do wysyłki zwrotnej (Magazyn):

    Bushami IMKER

    Brody Małe 2C

    22-460 Szczebrzeszyn

    • Koszt zwrotu: Bezpośredni koszt odesłania Produktu do magazynu ponosi Kupujący.
    1. Ważne Zasady Dotyczące Stanu Produktów

    Aby zwrot mógł zostać zaakceptowany, prosimy o przestrzeganie poniższych zasad wynikających z charakteru naszych produktów:

    • Olejki i Kompozycje: Prawo do zwrotu nie przysługuje, jeżeli opakowanie lub zabezpieczenie olejku zostało otwarte po dostarczeniu. Ze względu na ochronę zdrowia i względy higieniczne, produkty te nie podlegają zwrotowi po rozpieczętowaniu.
    • Dyfuzory (Warunek zwrotu): Możesz sprawdzić dyfuzor „na sucho”, aby zapoznać się z jego wyglądem i funkcjami. Uruchomienie dyfuzora z użyciem olejku wykracza poza zwykłe sprawdzenie produktu. Użycie zapachu powoduje trwałe nawonienie i zanieczyszczenie mechanizmów, co uniemożliwia dalszą sprzedaż urządzenia jako nowe. W takim przypadku, zgodnie z prawem, odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, co może skutkować pomniejszeniem kwoty zwracanych środków.
    1. Zwrot Środków

    Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy produktu do Ciebie (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w naszym Sklepie).

    • Czas: Zwrotu dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.
    • Metoda: Pieniądze zwracamy tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.
    • Ważne: Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu w magazynie IMKER lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
    1. Prawo Wymiany

    Masz możliwość wymiany produktu na inny model dostępny w Sklepie w terminie 14 dni od jego otrzymania.

    • Produkt wymieniany musi być w stanie niezmienionym (nieużywanym).
    • Koszt odesłania produktu do nas ponosi Kupujący, a my pokrywamy koszt wysłania nowego produktu do Ciebie.
    1. Reklamacje

    Jeśli Twój produkt posiada wadę, prosimy o kontakt: bushami.studio@gmail.com. Opisz problem, a my rozpatrzymy zgłoszenie w najkrótszym możliwym terminie.

    Administrator: LAS Sp. z o.o., ul. Letnia 4L, 55-050 Sulistrowiczki | NIP: 8961646144

    Adres do zwrotów: Bushami IMKER, Brody Małe 2C, 22-460 Szczebrzeszyn